1. Bescherming persoonsgegevens
Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016.
Met deze privacyverklaring wil ik duidelijk maken hoe ik jouw persoonsgegevens eventueel verwerk en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.
2. Over ons
Deze website is een initiatief van:
Dierenactie vzw
Milisstichel 3
3201 Langdorp-Aarschot
België
BTW BE0657.773.430
E-mailadres: info@dierenactie.be
3. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We verwerken enkel de persoonsgegevens die we nodig hebben en bewaren die slechts tijdelijk. Als we ze doorgeven aan derde partijen, dan sluiten met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we op deze website verwerken:
3.1 Contactgegevens
3.1.1 Online contactformulier
Als je het online contactformulier invult, bewaren we je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht niet op deze website. We laten ze via een SSL-verbinding verzenden naar onze beveiligde mailbox van onze webhost Antagonist b.v. Dit is nodig om met jou te kunnen communiceren.
Antagonist b.v. bewaart je gegevens op servers in de EU. Antagonist b.v neemt technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten Verwerkingen van Persoonsgegevens en respecteert dus je privacy.
Elk jaar wissen we de inzendingen van het contactformulier die meer dan 3 jaar oud zijn.
Je gegevens worden ook tijdelijk bewaard door Akismet (Automattic) om inzendingen van het contactformulier te filteren op spam. Automattic bewaart je gegevens op servers in de EU en de VS. Ze beveiligen je gegevens en hebben een contract met hun onderaannemer voor de transfer van gegevens buiten de EU.
3.1.2 Online stortingsformulier
Als je het online stortingsformulier invult, bewaren we je voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht niet op deze website. We laten ze via een SSL-verbinding verzenden naar onze beveiligde mailbox van onze webhost Antagonist b.v. Dit is nodig om met jou te kunnen communiceren.
Antagonist b.v. bewaart je gegevens op servers in de EU. Antagonist b.v neemt technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten Verwerkingen van Persoonsgegevens en respecteert dus je privacy.
Elk jaar wissen we de inzendingen van het stortingsformulier die meer dan 3 jaar oud zijn.
Je gegevens worden ook tijdelijk bewaard door Akismet (Automattic) om inzendingen van het contactformulier te filteren op spam. Automattic bewaart je gegevens op servers in de EU en de VS. Ze beveiligen je gegevens en hebben een contract met hun onderaannemer voor de transfer van gegevens buiten de EU.
3.1.3 Aanvraag gastgezin
Wanneer je gastgezin wil worden, vragen we je om een aanvraagformulier (word-document) in te vullen en door te mailen. De door jou ingevulde gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, gemeente, telefoonnummer, e-mailadres en andere informatie) brengen we over naar Teamleader, ons beveiligd boekhoud- en CRMsysteem. Hiernaast bewaren we ook het aan ons doorgestuurde aanvraagformulier in Teamleader.
Elk jaar wissen we de inzendingen (mails) van de aanvraagformulieren die meer dan 3 jaar oud zijn.
De gegevens in ons boekhoud- en CRMsysteem Teamleader bewaren we tenminste 10 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.
3.1.4 Aanvraag adoptie
Wanneer je een dier wil adopteren, vragen we je om een aanvraagformulier (word-document) in te vullen en door te mailen. De door jou ingevulde gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, gemeente, telefoonnummer, e-mailadres en andere informatie) brengen we over naar Teamleader, ons beveiligd boekhoud- en CRMsysteem. Hiernaast bewaren we ook het aan ons doorgestuurde aanvraagformulier in Teamleader.
Elk jaar wissen we de inzendingen (mails) van de aanvraagformulieren die meer dan 3 jaar oud zijn.
De gegevens in ons boekhoud- en CRMsysteem Teamleader bewaren we tenminste 10 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.
3.1.5 Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft op onze nieuwsbrief, bewaren we je voornaam en e-mailadres in Mailchimp om jou de nieuwsbrief te kunnen sturen. Daarnaast verzamelt Mailchimp ook statistieken wanneer je onze nieuwsbrief leest: je browsertype, ID en het aantal keren dat je de nieuwsbrief opent en/of op een link klikt. We gebruiken deze gegevens om de nieuwsbrief te verbeteren of eventuele problemen op te lossen.
Mailchimp beveiligt je gegevens, maakt deel uit van het EU-U.S. Privacy Shield Framework en respecteert dus je privacy.
We houden je gegevens bij tot 1 jaar nadat jij je uitschreef voor de nieuwsbrief. Je kan je eenvoudig uitschrijven via de link onder elke nieuwsbrief.
3.2 Locatie (land)
3.2.1 Firewall
Als je deze site bezoekt, bewaart de firewall je land op een cloudplatform. Dat gebeurt om jouw persoonsgegevens te beveiligen door landen met veel hackingactiviteit preventief te blokkeren.
Je land wordt bewaard op servers in de VS tot de firewall gedeactiveerd wordt, zodat je bij volgende bezoeken veilig toegang krijgt tot de site. Sucuri, die de firewall beheert, beveiligt je gegevens en waakt over je privacy.
3.3 IP-adres
3.3.1 Firewall
Als je deze site bezoekt, bewaart de firewall je IP-adres op een cloudplatform. Dat gebeurt om jouw persoonsgegevens te beveiligen door mogelijke hackers preventief te blokkeren op basis van hun IP-adres.
Je IP-adres wordt bewaard op servers in de VS tot de firewall gedeactiveerd wordt, zodat je bij volgende bezoeken veilig toegang krijgt tot de site. Sucuri, die de firewall beheert, beveiligt je gegevens en waakt over je privacy.
3.4 Andere gegevens
Als je sponsor, peter/meter, adoptant of gastgezin wordt, dan verzamelen we gegevens die we nodig hebben om het contract uit te voeren . Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, bedrijfsadres, telefoonnummer, e-mailadres en BTW-nummer.
Deze gegevens worden veilig bewaard op o.m. ons adresboek, CRM- en projectmanagementsoftware, tijdsregistratiesoftware, kalender en banksoftware. Ze worden gedeeld met onze boekhouder indien dat wettelijk vereist is.
4. Welke andere gegevens verwerken we?
4.1 Statistieken (Google Analytics)
Wanneer je naar onze website surft, bewaren we bepaalde gegevens in Google Analytics zoals bijvoorbeeld je browsertype, besturingsprogramma, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s je bezocht enz. Deze statistieken zijn volledig anoniem. We gebruiken ze om het surfgedrag van bezoekers te analyseren en de website te optimaliseren.
Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.
We hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google en zorgen ervoor dat jouw gegevens niet verder worden gedeeld.
4.2 Cookies
4.2.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je een website gebruikt. Ze brengen o.m. informatie over je browsertype, besturingssysteem, geografische locatie en websitebezoek in kaart.
4.2.2 Welke cookies gebruiken we op deze site?
- _ga en _gid: analyseren je websitebezoek via Google Analytics
- PHPSESSID: houdt informatie bij over je huidige sessie op de website (bv. of je bent ingelogd en toegang hebt tot beveiligde delen van de website)
- frm_form[id]_[hash] – deze cookie wordt gebruikt door de contactformulieren. Deze is noodzakelijk voor de functionaliteit van de formulieren
Deze cookies zijn anoniem en slaan geen persoonsgegevens van jou op.
4.2.3 Hoe kan je cookies uitschakelen?
Je kan cookies uitschakelen of verwijderen, al zal onze website in dat geval misschien niet optimaal meer werken. Wil je de instellingen voor cookies toch aanpassen? Dan vind je hier instructies voor verschillende browsers:
5. Social media
Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.
Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:
6. Hoe beveilig ik jouw bezoek en gegevens?
Deze website wordt beveiligd op 3 niveaus:
- Patching dicht proactief softwarelekken zodat hackers zich geen toegang kunnen verschaffen tot je gegevens.
- SSL beveiligt jouw verbinding met deze site zodat je gegevens niet kunnen worden onderschept door hackers.
- De firewall filtert alle verkeer en voorkomt zo malware en hacking. Vergelijk het met je virusscanner.
7. Welke rechten heb jij?
Als bezoeker en gebruiker heb je rechten die betrekking hebben op je persoonsgegevens. Het zijn en blijven jouw gegevens.
Wil je één van die rechten inroepen? Stuur ons dan even een mailtje via het contactformulier. We verwerken je aanvraag binnen 30 dagen nadat jij je identiteit hebt bewezen.
7.1 Recht op informatie
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we verwerken. Op deze website en in deze privacyverklaring doen we er alles aan om dat helder te maken. Heb je toch een vraag? Geef ons dan gerust een seintje.
7.2 Recht op inzage en rechtzetting
Je beschikt over het recht om alle persoonsgegevens die we van jou hebben verwerkt, in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kan je laten wijzigen of verwijderen.
7.3 Recht op beperking van verwerking
Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten onder deze voorwaarden:
- Wanneer we de juistheid van je persoonsgegevens controleren in geval van betwisting.
- Wanneer we de aanwezigheid van gronden voor het wissen van je persoonsgegevens beoordelen.
- Bij onrechtmatige gegevensverwerking, als je beperking van de verwerking wil i.p.v. stopzetten en wissen.
- Als we je persoonsgegevens niet meer nodig hebben en jij ze nodig hebt voor een rechtsvordering.
7.4 Recht om toestemming in te trekken
Je hebt het recht om je op elk moment te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming gaf.
7.5 Recht om je te verzetten tegen automatische besluitvorming
De persoonsgegevens die we via deze website verzamelen, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming.
7.6 Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens
Als je je persoonsgegevens wil overdragen naar een andere verwerker, dan bezorgen we jou deze graag in een leesbare vorm.
7.7 Recht om te worden vergeten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder deze voorwaarden:
- Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ik ze heb verzameld.
- Wanneer we je persoonsgegevens enkel hebben verzameld op basis van jouw toestemming.
- Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gronden voor de verwerking bestaan.
- Wanneer je persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt.
- Wanneer je persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.
7.8 Recht om klacht in te dienen
Ben je van mening dat we jouw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.
8. Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring
Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt aangepast. Raadpleeg deze daarom regelmatig. Deze privacyverklaring werd laatst gewijzigd op 21 mei 2018.
Wil je weten welke gegevens we van jou hebben? Contacteer ons, we helpen je graag verder!
